Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sobre la copa menstrual
La copa menstrual es una alternativa ecológica y sostenible a los tampones desechables. Es muy fácil de usar. Nuestras copas menstruales están hechas con silicona médica hipoalergénica en España por la marca Naturcup . Se introduce dentro de las paredes vaginales, igual que un tampón desechable para recoger el flujo menstrual en lugar de absorberlo. No causa ningún tipo de pérdidas y respecta tu entorno vaginal.

Proponemos 3 tallas de copas menstruales:
- La talla 0 (adolescentes): Indicada para chicas menores de 18 años, que no mantienen relaciones sexuales habitualmente y con regla poca abundante.
- La talla 1 : Para mujeres de 18 años a 30 años que no han tenido hijos con parto vaginal .
- La talla 2 : Para mujeres que hayan tenido hijos con parto vaginal o que son mayores de 30 años (hayan tenido o no hijos).

¿Como se pone?
- Lávate las manos y ponte en una postura cómoda: en cuclillas, sentada en el inodoro, de pie, etc. Si es tu primera vez, toma tu tiempo y relájate. Dobla la copa en forma de V o bien en forma de U:
- En forma de U: Presiona por debajo de la anilla y luego dobla las dos mitades de la copa.
- En forma de V: Empuja un borde de la anilla superior hacia la base de la copa y sujétala de manera que quede enrollada sobre sí misma.
- Para introducir la copa, con una mano separa los labios vaginales y con la otra introduce la copa plegada. Cuando esté dentro, suéltala para que se despliegue.

¿Como se quita?
- Lávate bien las manos y ponte de nuevo en la postura más cómoda para tí. 
- Introduce los dedos, índice y pulgar, en la vagina y agarra el tirador en forma de bola para que la copa descienda tan solo un poco. Es muy importante que tus músculos vaginales estén relajados a la hora de quitar la copa. 
- Aprieta con delicadeza la base de la copa, inclínala lo más que puedas lateralmente para romper el efecto ventosa y sácala suavemente moviéndola de lado a lado. - Si te has colocado la copa bastante arriba o se ha subido un poco y no alcanzas el tirador con los dedos, no te preocupes: solo tienes que relajarte y empujar con los músculos de tu suelo pélvico para que descienda.
- Cuando hayas retirado la copa menstrual, vacíala en el inodoro y enjúgala simplemente con agua. Si quieres, también puedes utilizar un jabón pH neutro, sin perfume. Una vez enjugada, ya estará lista para volver a usar.

Mantenimiento
Si tus reglas han acabado, desinfecta la copa. Cúbrela completamente de agua y hiérvela entre 3 y 5 minutos, en el microondas o en una cacerola. Después guárdala en la bolsita de tela Naturcup. Si deseas guardar tu copa por lo menos 10 años, te damos algunos consejos:
- Para limpiarla no utilices productos abrasivos ni tóxicos.
- Con el tiempo puede dejar de ser tan blanca y adquirir un ligero tono amarillo, dependiendo del pigmento de la sangre de cada mujer. Esto es normal y no afecta a su funcionamiento ni calidad.
- Para insertarla en la vagina no utilices lubricantes con base oleosa, solo agua o lubricantes con base acuosa.
- Guárdala en su neceser de tela Naturcup, es lo más adecuado para la copa: no deja restos de fibras y su composición es respetuosa con el medioambiente.
- Utiliza siempre agua potable para lavarla.

Garantía
Naturcup ofrece una garantía de adaptación de 6 meces a partir de la fecha de compra por si necesitas un cambio de tamaño o si quieres un reembolso. Para saber más sobre las condiciones de garantía, te invito a leer nuestras "condiciones generales de venta" sección "garantía Naturcup".
Sobre las compresas de tela
Salvaslip
Flujos
Lijero
(18 ml)
Salvatanga
Flujos
Lijero
(12 ml)
Compresa de día
Flujos
Normal
(20 ml)
Compresa de noche
Flujos
Abundante
(50 ml)
Si eliges el flujo adecuado a tus necesidades, una compresa puede durar varias horas. Aconsejamos 4 a 6 compresas por 24 horas.

¿Como se usan?
Nuestras compresas son muy sencillas de colocar y sus cierres magnéticos te proporcionará una experiencia de uso incomparable. Siempre asegúrate de usar ropa interior de algodón ajustada para que tus compresas permanezcan en su lugar todo el día.
- Pon tu compresa en tu braga, con el lado cosido hacia tí.
- Cierra las alas por debajo de tu braga. Para asegurarte de que los imanes están en la orientación correcta, debes oír un "clac" satisfactorio al cerrarse. El lado magnético también es muy reconocible ya que está ligeramente curvado.
- Para quitar la compresa, lo mejor es retirar los imanes suavemente para no dañar la tela.

¿Como se lavan?
- Una vez que te hayas quitado la compresa, déjala escurrir con abundante agua hasta que vuelva a ser completamente translúcida. Si quedan algunas manchas después de esta operación, frótala con un jabón quitamanchas o remójala durante unas horas en agua tibia con una cucharadita de percarbonato sodico.
- Si no puedes enjugarla directamente después de usarla, no dejes que la sangre se seque. Puedes doblarla sobre sí misma mientras la enjugas.
- No uses agua demasiado fría o demasiado caliente durante la étapa de enjuague.
- No uses productos químicos como la lejía u otros detergentes abrasivos y utiliza quitamanchas naturales como el jabón de Marseilla sin glicerina o percarbonato sodico
- Enjuga tu compresa y déjala secar al aire si quieres volver a usarla al día siguiente.
- Si prefieres lavar todas tus compresas al final del ciclo, puedes dejarlas en remojo, pero es imprescindible cambiar el agua una o dos veces al día.
- No excedes una temperatura de 40°C para tu lavado a máquina.
- Siempre lava tu compresa dentro de una bolsa de lavado con los imanes en posición cerrada.
- Nunca seques tu compresa en la secadora.
- Nunca planches tu compresa.

¿Los cierres magnéticos de mi compresa son peligrosos para mi salud?
Los imanes de nuestras compresas higiénicas son muy innovadores. La empresa francesa que desarrolló estos imanes tiene 3 patentes y certificación Oeko-tex para su invención. Su composición está garantizada sin ningún peligro para el cuerpo humano. De hecho, su campo magnético es muy débil (unos 4 mm). Estos imanes han sido especialmente diseñados y desarrollados para uso textil y por lo tanto son perfectamente compatibles con nuestras compresas higiénicas.
Sobre los labia pads
¿Para que sirve?
- Como sustituto del salvaslip o salvatanga para evitar las fugas cuando usas la copa menstrual.
- Para los días de flujo muy ligero o spottings.
- Para las pequeñas pérdidas de orina o las perdidas blancas.
- Para evitar accidentes si practicas el flujo instintivo.
- Para ayudar a dirigir el flujo hacia el centro de tu compresa si eres una de esas personas a las que les llega la sangre por todas partes menos por donde debería fluir.

¿Como se colocan?

Están pensados para ser colocados entre los labios. No te preocupes, no se caerán. Tienes varias opciones para instalarlos. Depende de ti encontrar el que más te convenga y con el que te sientas más cómoda. 
1.
labia pads
Doblado en la longitud entre tus labios
2.
labia pads
Doblado en el ancho entre tus labios
3.
labia pads
Enrollalo...
¿Como se usan?
- Si usas la copa, coloca tu labia pad después. Igual si usa una compresa de tela.
- Dobla tu labia pad como a ti te conviene mejor y ponlo entre tus labios.
- Puedes guardar tu labia pad hasta 4 horas. Si vas al baño, quítatelo primero.

Instrucciones de cuidado:
- Después de usarla, déjala escurrir bien hasta que el agua vuelva a salir clara.
- Si todavía hay manchas, puedes frotar con un jabón detergente (sin glicerina, de lo contrario obstruirás las fibras).
- Aclarar bien y secar. Puedes reutilizarlo una vez seco o lavarlo a máquina.
- No superar los 40°C para el lavado a máquina.
- Lávalos siempre en una pequeña bolsa de lavado, de lo contrario corres el riesgo de dañarlos y/o perderlos.
- No las seques en secadora, corres el riesgo de deformarlas.
- Se pueden planchar sin problemas en un programa de algodón.

Advertencias:
- No es una protección interna. Nunca debes insertarlos en tu vagina.
- En caso de que si se cae en el inodoro, lávalo bien con jabón y déjalo remojar en agua caliente con algunas gotas de lejía o árbol de té.
Pago, envió y devoluciones
Formas de pago
- Por tarjeta bancaria a través de la plataforma segura STRIPE.
- Por transferencia bancaria en un plazo de 3 días.
- Por Bizum en un plazo de 3 días (próximamente disponible)

Envíos
Enviamos a toda España península, Baleares, Francia, Bélgica, Alemania, Italia, Portugal, Irlanda, Grecia y Suecia. Los plazos de entrega son de 3 día para península, 5 día para Baleares y resto de Europa. Hacemos nuestros envíos con Correos a través de Packlink. Una vez hecho tu pedido, recibirás por correo electrónico un numero para seguir tu paquete. Te regalamos los gastos de entrega a partir de 75€ de compra (península y Baleares), 90€ para resto de Europa. Los gastos de entrega son los siguientes:
- ESPAÑA: Península: 4,69€; Baleares: 5,59€ (No entregamos las islas Canarias, Ceuta y Melilla.)
- RESTO DE EUROPA: Bélgica: 7,85€; Alemania: 9,90€; Francia: 10,06€; Italia: 9,33€; Portugal, Irlanda, Grecia, Suecia,: 12,28€

Devoluciones
Podrás hacer una devolución de tu pedido en un plazo de 7 días después de la fecha de recepción. La devolución es a cargo de nosotres si el producto es erróneo o defectuoso. A cambio, sera a tu cargo si algún producto no resulta de tu agrado. O te reembolsamos, o te lo cambiamos por algo que este más a gusto. Si quieres hacer una devolución, mándanos primero un correo electrónico a info@minchalmade.com.
Trazabilidad de nuestros productos
Materiales utilizado para la confección de:

- Compresas de tela (salvaslip, salvatanga, compresa de día y compresa de noche)
- Discos desmaquillantes
- Labia pads
- Saquitos térmicos de semillas

Estos productos han sido elaborado por nosotres en nuestro taller y elaborados de forma artesanal. Para saber más sobre nosotros, te invito a leer nuestra sección "quienes somos"
Tela de algodón Crudo, rosa y negra
Cultivo: Turquía
Tejido y teñido: Hollandia

Distribuido por Nastasianash
ESPAÑA

Certificado GOTS
Tela de algodón estampada
Cultivo: Turquía
Tejido y teñido: Francia

Distribuido por Domotex
FRANCIA

Tela certificada GOTS
Tinte Oeko-Tex
Tela Pul
Todo el proceso de fabricación hecho en España

Distribuido por Nastasianash
ESPAÑA

Certificado Oeko-Tex
Cierres magnéticos
Todo el proceso de fabricación hecho en Francia

Distribuido por Systemmag
FRANCIA

Certificado Oeko-Tex
Somos distribuidor de todo los demás productos:
Copas menstruales
Todo el proceso de fabricación hecho en España

Distribuido por Naturcup
ESPAÑA

Vegan label
Productos de cañamo
Cultivo y elaboración del producto hecho en España

Distribuido por Regeneractive S.L
ESPAÑA

Certificado Ecológico, GMO free y no testado en animales
Espirulina y mascarilla facial
Todo el proceso de fabricación hecho en España

Distribuido por Aitana Espirulina
ESPAÑA

Certificado Ecológico
Ginevitex
Cultivo y elaboración del producto hecho en España

Distribuido por
 Ginevitex
ESPAÑA

Certificado Ecológico
Posparto y lacancia
Cultivo y elaboración del producto hecho en España

Distribuido por
Wisdom Apothecary
ESPAÑA

Certificado Ecológico

Preguntas frecuentes

ecológico

Ecológico

Trabajamos con telas certificadas GOTS y Oeko-Tex y con empresas que garantizan unos productos ecológicos y con trazabilidad.
cercano

Cercano

Todo el proceso de fabricación de nuestros productos está a 100% europeo y artesanal. Colaboramos con empresas éticas y españolas.
sostenible

Sostenible

Productos con vida útil de 5 hasta 10 años, envases libres de plástico. Todo lo que rodea nuestros productos no contaminan el medioambiente.
stop pobreza menstrual.jpg

#StopPobrezaMenstrual

Damos el 2% de tus compras a la asociación francesa "Règles Elémentaires", contribuyendo en que mujeres en el mundo viva su menstruación de forma digna.
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